IA & Relations médias
Le SYNAP structure l’usage de l’intelligence artificielle pour les agences RP
L’intelligence artificielle générative n’est plus un sujet prospectif. Elle est déjà dans les méthodes de travail, les appels d’offres et la relation client.
Le SYNAP est la première organisation professionnelle à proposer un cadre opérationnel dédié aux relations publics.
Objectif : faire de l’IA un levier de valeur pour les agences, pas un facteur de banalisation.
Notre ligne
L’intelligence artificielle est un outil.
La valeur des relations publics reste fondée sur l’analyse, le discernement et la confiance.
L’enjeu pour la profession
Sans cadre commun, l’IA tire les prestations vers l’exécution.
Avec une doctrine claire, elle renforce :
- la valeur du conseil
- la relation de confiance avec les clients
- la différenciation des agences.
C’est le sens de la démarche du SYNAP.
Un cadre professionnel pour sécuriser les pratiques
Depuis mars 2026, le SYNAP met à disposition une charte de bonnes pratiques de référence pour les relations médias et des relations publics.
Elle affirme :
- la validation humaine systématique
- une transparence maîtrisée dans la relation client
- la protection des données sensibles
- un usage encadré de l’automatisation
- la responsabilité pleine et entière du professionnel.
Une action collective pour défendre la valeur du conseil
Le SYNAP a créé en 2025 une commission dédiée à l’IA. Composée d’adhérents du SYNAP sous la direction de Catherine Amsterdam, administratrice, elle a pour mission de mener une veille permanente sur le sujet.
Son rôle :
- produire des recommandations directement applicables
- partager les retours d’expérience des professionnels des RP
- suivre les évolutions juridiques et professionnelles
- travailler sur des formations et des études
- porter la position de la profession
Vous n’adaptez plus seul vos pratiques. Vous vous appuyez sur un cadre reconnu.
Concrètement, pour votre activité
Intégrer l’IA avec le SYNAP, c’est :
✔ gagner du temps sur les tâches à faible valeur
✔ renforcer la qualité des recommandations
✔ sécuriser les livrables et les données clients
✔ valoriser vos pratiques dans les compétitions
✔ ne pas rester seul face aux transformations du métier
Pour aider ses adhérents à appréhender l’usage de l’IA générative dans leur quotidien, le SYNAP a créé une collection de GPT personnalisés (sur base de l’outil ChatGPT) mis à leur disposition gratuitement.
Ces outils ont été développés par des professionnels des RP et couvrent une trentaine de tâches quotidiennes de nos métiers.
Des formations conçues pour les agences
Parce que la compétitivité passe par les compétences, le SYNAP a créé une formation de base sur l’usage de l’IA dans le quotidien des professionnels des RP.
Cette formation permet :
- d’identifier les cas d’usage réellement utiles en RP
- d’intégrer l’IA dans les méthodes de production
- de gagner en efficacité sans perdre en exigence
- de structurer une offre crédible pour vos clients.
Rejoindre le SYNAP
Ne restez pas seul face à l’IA
Adhérer, c’est :
✔ accéder à un cadre professionnel reconnu
✔ former vos équipes ou vous former en continu
✔ sécuriser vos pratiques
✔ participer aux travaux de la commission IA
✔ valoriser votre positionnement auprès de vos clients.
