Rencontres et Etudes

Cette étude réalisée par le SYNAP présente les résultats de la 3ème édition de son enquête nationale sur les pratiques tarifaires des professionnels des relations presse en France.

Menée entre avril et mai 2024, elle met notamment en lumière l’évolution des critères de calcul des budgets, avec une importance marquée pour le nombre de livrables compris dans un programme, mais également la durée de la mission, la typologie de la presse et la notoriété de l’entreprise ou de la marque.
L’étude révèle aussi une tendance marquée vers la forfaitisation des honoraires, et un recours grandissant aux systèmes de mesure des actions.
Elle souligne également une perception généralisée d'une sous-valorisation des tarifs, ainsi qu'une adoption croissante des pratiques digitales et de l'influence.
Enfin, il apparait que les professionnels affichent un bien meilleur niveau de transparence et d'éthique, la très grande majorité d’entre aux ayant stoppé la pratique de rémunération au résultat.

Cette étude réalisée par Data Observer en partenariat avec Augure entre février et mars 2024 démontre que les relations entre les journalistes et les attachés de presse se sont nettement améliorées. 
L’étude permet notamment de mettre en avant le fait que les attachés de presse sont devenus la première source d’information chez les journalistes, et que le format des informations présentées y joue un rôle essentiel. 
Il apparait également, de par l’info obésité apparente et les sollicitations constantes dont sont victimes les journalistes, que les journalistes ont tendance à privilégier des relations plus directes et personnalisées.

Cette enquête menée auprès des journalistes entre décembre 2020 et mars 2021 met en évidence l'interdépendance de ces deux professions.
L'enquête souligne également la demande intemporelle de produire des éléments d'information de fond et l'intérêt marqué des journalistes pour les rencontres presse individuelle.

L’offre et la demande en RP sont-elles en phase ? Telle est la problématique que questionne l’étude miroir lancée conjointement par le SYNAP et Data Observer en novembre dernier. L’étude dont les résultats sont présentés aujourd’hui met en évidence que 90% des annonceurs sont satisfaits de leur agence.

Face à la situation sanitaire et économique inédite liée au Coronavirus, le SYNAP - Syndicat National des Attachés de Presse et des Conseillers en Relations Publics - a réalisé une étude évaluant l'impact de cette crise sur les activités des agences RP. Menée sur un panel de 306 professionnels - en petites ou grandes agences, freelances ou en entreprise - entre le 10 et le 20 avril, celle-ci a passé en revue la situation économique, les capacités de projections et l'aspect humain / bien-être des professionnels.

Depuis le 21 mars 2019, la version 3 du Référentiel de la Mesure des RP est officiellement disponible et dispose d'un site dédié : www.referentieldelamesure.com. 
Cet outil, approuvé par la plupart des organisations professionnelles du monde la communication (dont le SYNAP) et des instituts de mesure, s’adresse à tous les professionnels qui souhaitent s’initier à la pratique de la mesure afin d’évaluer les actions engagées, compte tenu des budgets alloués. Chacun peut ensuite le développer comme il le veut afin d’affiner sa stratégie, de mieux définir ses objectifs, de cibler avec précision ses publics, et parfois même de réorienter son déploiement afin d’optimiser les investissements.
 
Le Référentiel de la Mesure version 2019 dispose d’une méthode compréhensible par tous, partagée et validée par toutes les parties prenantes.
Elle intègre un certain nombre de nouveaux éléments et notamment : 
 
-> Une présentation simplifiée de la matrice des indicateurs de mesure qui classifie les indicateurs en 4 étapes principales de la mesure :

• La mesure des actions déployées,
• L’exposition,
• La transformation de l’opinion et de l’engagement des publics cibles,
• L’impact comportemental auprès des publics cibles.

->  Des cas pratiques aidant à sélectionner les critères les plus pertinents suivant son environnement spécifique.

Le site officiel du Référentiel offre par ailleurs une matrice interactive permettant de renseigner son propre cas pratique avec la possibilité de le soumettre à la publication, venant ainsi nourrir la banque existante de business cases. Collaboratif, ce site souhaite ainsi encourager et valoriser les bonnes pratiques.

A l'issue de son Assemblée Générale qui s’est tenue le 28 mars dernier, le SYNAP a eu le plaisir de présenter à ses adhérents et partenaires les résultats de sa nouvelle étude intitulée « Baromètre des pratiques commerciales des RP en 2017 ». Celle-ci intervient 5 ans après un premier travail effectué sur la même thématique. Une mise à jour indispensable suite aux nombreux changements qui sont intervenus ces dernières années dans nos métiers.

A l’heure où les publics se sont considérablement élargis, où les techniques et outils ont évolué et où la réactivité, l’agilité et l’interactivité sont devenues les maîtres-mots, nous vous invitons à découvrir comment nos pratiques commerciales se sont adaptées à cette R-évolution.

La version 2 du livre blanc sur le métier d’attaché de presse et ses évolutions actuelles est disponible

Les R.P. (relations presse, ou plutôt maintenant relations médias) ont davantage évolué depuis quelques années, particulièrement avec le développement du web 2.0, que pendant les 50 années précédentes. Et, comme l’avait déjà mis en évidence le livre blanc de 2014 « chronique d’une révolution en marche » ce changement en profondeur se poursuit. C’est bien ce qui justifie que les observateurs privilégiés de cette transformation que sont le Synap et l’Argus de la Presse prennent périodiquement le pouls de la profession.

Cette nouvelle étude, conduite avec le concours de ConsumerLab, démontre d'abord l’intérêt des professionnels pour l’évolution des relations médias puisque plus de 650 d’entre eux, répartis presque équitablement entre annonceurs, d’une part, et agences et indépendants, d’autre part, ont pris la peine de répondre à l’enquête.

Ce livre blanc permet de mieux comprendre qui sont les professionnels d’aujourd’hui, comment ils travaillent, comment évoluent les relations entre « agences » et « annonceurs » et aussi comment ils perçoivent l’avenir de cette activité.

Les principaux contributeurs du document sont : Argus de la presse : Nicolas Jaunet, Leïla Lévêque, Carole Mazurier. Guide des Relations Presse Edinove : Olivier Dujol. Université de Rennes 2 : Bruno Chaudet. L’équipe Synap : Jean-Paul Amary, Anne Courtois, Sophie Decaudin, Jean-François Flahault, Frédérique Pusey, Elsa Godart : philospohe, psychanalyste, universitaire /auteur de « je selfie donc je suis ».

Le SYNAP participe au groupe de travail sur le Référentiel de la mesure des relations publics dont deux versions ont été éditées en 2015 et 2016. Ce référentiel a été créé sous l'impulsion de la Commission Mesure des Relations Publics, composée d’agences membres et de partenaires de SYNTEC Conseil en Relations Publics dont le SYNAP, en collaboration avec l’AMEC pour correspondre aux standards internationaux.


Destiné aux professionnels et aux étudiants des secteurs de la communication, ce document invite à découvrir de nouveaux indicateurs à même de remplacer, de manière plus fiable, les contre-valeurs publicitaires jusqu’alors largement utilisées pour évaluer les campagnes RP et mesurer l’impact de nos actions auprès des publics.

Repères
-> Ne plus tomber dans le panneau des évaluations publicitaires
-> Démontrer que les RP créent de la valeur
-> Valoriser la mesure quantitative et surtout qualitative
-> Identifier des indicateurs fiables, reconnus par la profession et non imposés par les clients

Les six délégations du SYNAP ont permis de présenter cet outil à Strasbourg, Nantes, Lille, Toulouse, Lyon et Nancy, avec comme angle de discussion « La mesure comme levier de création de valeur », l’occasion pour les participants de mieux comprendre les enjeux actuels de la mesure pour les professionnels des RP, d’accéder à une méthodologie de mesure commune, de découvrir une matrice et des indicateurs de performance concrets et de les appliquer à leurs cas pratiques.

Le 17 décembre 2015 s’est déroulé au CELSA le colloque Médias&RP 2015 : "Journalistes, conseils en relations médias : des liaisons dangereuses vers la compatibilité des éthiques ?"
Dans un environnement en mutation rapide et en perte de repères, le SYNAP et ses partenaires ont tenté, durant plus de deux heures, de redéfinir les conditions d’exercice de nos métiers et les nouvelles relations se développant désormais entre les conseils en relations médias et les journalistes. L’événement s’est articulé autour de deux tables rondes rassemblant des personnalités du monde de la presse écrite et radio/TV, de la communication, de l’entreprise et des universitaires de renom.

Le SYNAP et l’Argus de la Presse, en collaboration avec l’Université Rennes 2 et le Guide des Relations Presse, ont réalisé une enquête exclusive sur l’exercice des Relations Presse à l'ère du 2.0 afin d’en redéfinir les fondamentaux. L’un des objectifs principaux est de permettre au Synap d’accompagner les professionnels et de les aider à aborder les profonds changements qui s’opèrent au sein de leur métier de manière active, constructive et méliorative. Suite à cette étude, un livre blanc intitulé "Des Relations Presse aux Relations Publics, chronique d’une révolution en marche" a été édité.

Fruit d'un travail collectif de plus de 36 mois des 10 principaux syndicats (dont le SYNAP) et associations nationaux, représentant l'ensemble des métiers de la communication, le site www.metiersdelacommunication.fr a été mis en ligne le 20 novembre.
Ce référentiel recense, sous forme de 40 fiches, les principaux métiers de la communication, en mettant en exergue leur réelle spécificité et leur variété : l'événementiel, les relations presse et publics, le numérique, la communication corporate ou institutionnelle, la publicité, la communication interne ou externe... Le SYNAP a plus particulièrement contribué à la rédaction de la fiche "Attaché de Presse et Conseil en Relations Médias".