Newsletter #Janvier 2024

SYNAP - Le syndicat national des professionnels des relations médias

 
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“Saluons ensemble cette nouvelle année
qui vieillit notre amitié sans vieillir notre cœur.”

(Victor Hugo - Lettre à A. de Vigny)

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Bonjour à tous,

Bonne année ! Meilleurs vœux !

Pour cette nouvelle année, nous vous souhaitons bien entendu large succès, nombre réussites, moult moments de joie. Le meilleur pour chacun de vous tout au long des 366 jours - eh oui, année bissextile, ça faisait un moment (4 ans tout rond) - de 2024.

Une année qui a commencé avec quelques bouleversements économiques et politiques mais qui, nous l’espérons, nous apportera aussi à tous des moments de vie apaisée.

Apaisée… mais pas planplan !

 

Vous le verrez à la lecture de cette newsletter, le SYNAP ne s’est pas endormi près de la cheminée, repu de bonne chère, de bons vins et d’autres choses plaisantes de fin d’année.

Oh que non !

Nous vous concoctons bien des surprises, comme par exemple notre nouvelle identité, déployée en ce mois de janvier, ou encore de nouvelles rubriques dans cette newsletter… Sans oublier quelques autres, que nous vous dévoilerons tout au long de l’année.

Alors préparez-vous au démarrage, 2024 est sur les rails !

Bonne lecture !

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À nouvelle année, nouveau logo

D’entrée de jeu, vous l’avez certainement remarqué : cette newsletter et notre carte de vœux 2024 s’ornent toutes deux d’un tout nouveau logo.

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En effet, cela faisait 10 ans que notre bon vieux logo bleu et orange - les couleurs de la communication, disait-on à l’époque - trônait fièrement sur tous nos documents. Nous l’avons tant aimé… mais aujourd’hui, il faut bien reconnaître qu’il était devenu un peu vieillot.

Place donc à l’identité visuelle SYNAP 2024 !

Un logo plus moderne, plus dynamique, un peu - si peu ! - impertinent avec sa virgule, davantage en phase avec la profession. Et avec notre équipe. Et avec vous, nos chers adhérents.

Mais ce n’est pas tout…

Les plus observateurs d’entre vous auront également relevé un autre changement : le Synap s’est doté également d’une toute nouvelle signature!

Depuis huit ans, en effet, nous nous positionnions comme le “Syndicat National des Attachés de Presse et des Conseillers en Relations Publics”. Un intitulé bien long, qui ne correspondait plus nécessairement à la réalité de nos métiers aujourd’hui.

Il devenait urgent de revoir cette appellation afin de coller davantage à qui nous sommes - à qui vous êtes ! Faites donc bon accueil au “Syndicat National des Professionnels des Relations Médias” !

Bien plus qu’un simple relooking, nous entendons ainsi mieux vous représenter, mieux valoriser nos professions parfois injustement méconnues mais toujours sur la brèche pour suivre toutes les évolutions de la société, que nous vous partageons dans toutes nos actions. Restez à l’écoute ! bien d’autres nouvelles arriveront au cours de cette nouvelle année.

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Le SYNAP en régions

En 2024, ça redémarre ! Après deux à trois mois d'accalmie, notre délégation régionale Auvergne-Rhône-Alpes reprend en ce début d’année ses rendez-vous trimestriels autour de thématiques métiers.

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Tout comme en 2023 - ne changeons pas une équipe qui gagne - ces rendez-vous auront lieu sur le campus HEP et dureront une heure chacun, afin de permettre à chaque professionnel des relations publics d’échanger sur ses pratiques autour d’un thème donné.

Au programme du premier semestre :

  • Optimiser ses campagnes de RP grâce aux IA générationnelles
  • Faire des RP de façon éthique et responsable, c’est possible.

Amis de la région AURA, tenez-vous prêts ! Nous vous tiendrons très vite au courant des dates proposées.

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Nos adhérents ont du talent… 
et pas que !

Chaque mois, cette rubrique met en lumière la réussite de l’un de nos adhérents. Aujourd’hui, Béatrice Martini, dirigeante de l’agence Béatrice Martini RP, nous présente une campagne menée par ses équipes en 2023.

Créée en 2018, l’agence Béatrice Martini RP est spécialisée dans le domaine de la culture et de l’art ; elle accompagne musées, artistes indépendants et salons d’art dans leurs campagnes médias. Installée à Paris, l’équipe est composée de deux attachées de presse et d’une chargée de projet digital pour ses actions d’influence.

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Depuis 2017, l’agence médiatise le Salon des Artistes Français, un événement qui se déroule dans le cadre d’Art Capital. Il s’agit du plus grand rassemblement d’artistes indépendants d’Europe, avec chaque année près de 2000 artistes internationaux.

En février 2023, l’agence a été mandatée par Art Capital pour l’accompagner dans sa communication médias – en plus d’une mission plus spécifique sur le Salon des Artistes Français.

Pour Art Capital, la stratégie de relations médias avait un double objectif :

  • une communication événementielle pour assurer à la manifestation une visibilité médiatique d'envergure et consolider son image de plus grand rassemblement d'artistes en France.
  • une communication de crise liée aux revendications portées par les salons contre la baisse du soutien du ministère de la Culture.

Le deuxième volet était une nouveauté pour Art Capital qui n’avait entrepris jusqu’alors qu’une communication événementielle succincte pour annoncer la manifestation chaque année.

Pour cette communication de crise, l’agence a préconisé la rédaction d’une tribune explicitant les différentes revendications des présidents de la manifestation.

Le format de la tribune n’a pas été retenu par les médias interrogés mais un journaliste du Monde a souhaité s’emparer du sujet. Résultat : la parution d’une pleine page pour exposer les faits et les doléances des artistes. Cet article à lui seul a attiré d’autres publications et le soutien d’autres médias qui ont repris l’information.

Grâce à cet effet boule de neige, l’agence a obtenu, en plus de la large couverture presse générés par la communication événementielle dans la presse spécialisée et grand public (+80 parutions dans les tops médias et 6M d’audience totale), des retombées dans des médias qui ne s’étaient pas encore intéressés à la manifestation.

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Le coin GPT

2023 : l’année de l’avènement de ChatGPT et autres IA génératives. De plus en plus, ces outils s’imposent dans notre quotidien de professionnels des RP. Mais, comme tout nouvel outil, il n’est pas toujours évident de le prendre en main. C’est pourquoi nous vous proposons cette nouvelle rubrique, résolument pratique, pour vous aider à tirer des IA le maximum de bénéfices.

Commençons donc par le commencement : le sacro-saint prompt. Pour ceux qui ne sont pas familiers avec cette terminologie, un “prompt” est tout simplement la requête que vous allez formuler pour indiquer à l’IA ce que vous voulez qu’elle fasse.

Bien évidemment, plus votre prompt sera précis, plus vous aurez de chances d’obtenir une réponse correspondant à votre attente.

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C’est d’ailleurs exactement la même chose dans la “vraie” vie : si je demande à un ami de me conseiller un restaurant, il pourra toujours me donner un nom et une adresse. Mais ces conseils ne correspondront pas nécessairement à mes goûts. Il me faudrait être plus précis sur ma demande :

“Peux-tu me recommander un restaurant qui propose de la nourriture japonaise, dans un décor traditionnel et qui serait basé dans le 15ème arrondissement de Paris ? Le tout pour un budget ne dépassant pas 20 € par personne maximum.”

Dans ce cas, la réponse que me donnera mon ami me sera vraiment adaptée à mes attentes.

Il en est de même pour un prompt GPT.

Alors comment formuler un prompt efficace ? Nous vous proposons la méthodologie suivante, qui vous permettra dans un premier temps d’être sûrs de ne rien oublier :

  • L’action demandée : quelle tâche souhaite-t-on que l’IA réalise pour nous ? Doit-il rédiger un texte ? Nous proposer un plan d’actions ?
    ex : Rédige un e-mail (...)
  • Le contexte : pour que ChatGPT soit le plus performant possible, il faut lui donner le plus d’informations possibles pour qu’il puisse replacer votre demande dans un cadre précis. Quels détails sont importants à connaître ? Quels exemples peut-on donner à l’IA pour qu’elle comprenne mieux ? Quelles sont les cibles que l’on souhaite adresser ? …
    ex : la personne à qui je souhaite adresser mon message est un journaliste qui traite de sujets en rapport avec la technologie pour le quotidien Le Parisien - Aujourd’hui en France, il a 40 ans et vit à Paris. Le produit que je souhaite mettre en avant dans mon message va fonctionner comme un bouclier qui va protéger l’internaute contre toute cyberattaque.
  • L’identité : quel est le positionnement du rédacteur ChatGPT : un attaché de presse, un journaliste, un expert ? Et dans ce dernier cas, un expert de quel domaine ?

ex : pour rédiger ce message, je souhaiterais que tu agisses comme un attaché de presse, spécialiste des nouvelles technologies en général et de l’IA en particulier. En outre, tu dois aussi être un spécialiste des neurosciences afin de proposer un texte qui incite le journaliste à ouvrir le message.

  • Le format : quelle forme doit prendre le texte rédigé par ChatGPT : un e-mail accrocheur, un courrier au ton “diplomatique” ? Combien de paragraphes doit-il comprendre ? Doit-il suivre des règles spécifiques de rédaction ? …
    ex : L’email que je te demande de me fournir doit être écrit de façon percutante et avec des phrases courtes et la totalité du message ne doit pas comporter plus de 1500 signes.

Si vous souhaitez améliorer encore votre prompt, voici une liste de mots clefs à utiliser largement :

  • Pour l’action : améliore, résume, analyse, reformule, brainstorme, traduis, liste…
  • Pour la tonalité : formel, créatif, passionné, persuasif, optimiste, pro, critique, sceptique…

À ce stade, il ne vous reste plus qu’à vous lancer et tester ces pistes, pour obtenir vos premiers résultats. Bien entendu, les textes générés par l’IA ne colleront jamais tout à fait à vos attentes, alors n'hésitez pas à modifier votre prompt initial, à réécrire certains passages, à en combiner d’autres… Prenez tout cela comme un jeu : il peut être assez addictif de voir l’IA générer un texte et d’étudier ses réactions à une toute petite modification… Avec un peu de pratique, vous arriverez vite à créer vos propres astuces ; faites-nous un retour sur vos expériences ! Et retrouvons-nous dans le prochain numéro de la newsletter pour de nouvelles suggestions.

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La question du mois

Dans cette rubrique, nous traitons des questions que peuvent se poser nos adhérents, ou nos confrères non adhérents. Nous nous basons sur des questions réellement reçues mais aussi sur des questions soulevées sur certains groupes de professionnels de RP.

Ce mois-ci, nous avons sélectionné la question d’une adhérente autour de l’inévitable ChatGPT et de la non moins incontournable carte de vœux.

“J’ai suivi vos différents ateliers autour de l’intelligence artificielle générative et de ChatGPT. J’aimerais appliquer vos conseils pour réaliser ma carte de voeux 2024 via l’IA, mais comment faire pour obtenir un résultat agréable à l'œil et un tant soit peu original ?”

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Que voilà une bonne question ! Surtout qu’en la matière, il n’existe pas de formule toute faite ou de règle spécifique - ce serait trop simple....

Dans un premier temps, nous vous suggérons de commencer par définir le message que vous souhaitez voir apparaître dans votre carte de vœux. Pourquoi ? Tout simplement parce qu’il est plus facile de créer une illustration sur la base d’un texte que l’inverse. Ensuite, si votre créa n’est pas trop manchot - ou si vous vous débrouillez en design - ce ne devrait pas être trop compliqué de traduire vos mots en un visuel qui appuiera votre discours.

Mais quoi écrire pour que votre carte de vœux se démarque de toutes les autres ? Si vraiment vous n’avez pas d’idée, vous pouvez parfaitement créer un prompt pour demander à votre IA générationnelle préférée de vous aider à dépasser le syndrome de la page blanche. N’hésitez pas à être le plus précis possible même si ça vous paraît très long - l’avantage avec l’IA c’est qu’elle est très tolérante !

Voici un exemple de requête :

“Propose-moi un texte pour accompagner ma carte de vœux à destination de mes prospects et clients.

Je suis une agence de RP dont les valeurs premières sont la transparence, l’efficacité, l’inclusivité et le respect des autres. Nous proposons des campagnes clés en main à nos clients pour optimiser leur présence dans les médias qui leur permettront de toucher leurs cibles commerciales et nos équipes sont exclusivement constituées de professionnels expérimentés.

Pour rédiger ce texte de 3 lignes maximum, agis comme si tu étais créatif, expert en marketing et en neurosciences, afin de proposer un texte dont mes prospects et clients se rappelleront et qui tranchera avec les classiques vœux de bonne année que tout le monde reçoit.

Ce texte doit avoir une tonalité dynamique, optimiste et n’être composé que de phrases courtes et simples.”

Il est fort probable que le premier résultat ne vous plaise pas. N’hésitez pas à demander à l’IA de corriger, modifier ou préciser le texte, en ajoutant de nouvelles instructions et/ou contraintes.

En combinant les différents résultats, vous devriez retrouver l’inspiration. Bon courage - et surtout, amusez-vous à challenger la machine !

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Le chiffre du mois : + 350 000

 

Chaque mois, votre syndicat met en avant un chiffre parlant autour des métiers de la communication.

“La radio, c’est has been !” “Avec les réseaux sociaux, plus personne n’écoute plus les stations de radio !” “ça n’intéresse que les vieux”, “Video killed the radio stars” (oups… pardon pour cet instant d’égarement dans les années 1980…).

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Combien de fois entendons-nous ces assertions de la part de nos clients ? Mais ont-ils raison ou ne sont-ce là que préjugés ?

L’étude EAR National de Médiamétrie nous démontre que la radio a su négocier son virage numérique. En effet, en 2023, les radios ont gagné 350 000 d’auditeurs supplémentaires sur leurs supports numériques. La part de ces supports numériques progresse de façon notable : de 19,1% l’an dernier, elle est passée à 21,3% du volume total d’écoute.

Et donc, chaque jour, 9,2 millions de personnes écoutent la radio sur ces supports, soit 16,5% de la population de 13 ans et plus. Une écoute numérique principalement portée par le téléphone mobile (5,7 millions de personnes par jour écoutent la radio sur leur portable), puis par les enceintes à commande vocale utilisées par 1,4 million d’auditeurs chaque jour pour écouter la radio. La durée d’écoute moyenne par jour et par auditeur atteint 2h25.

Oui mais quel type d’auditeurs ?

Il s’agit plus particulièrement de la tranche d’âge des 35-49 ans (21,7% d’entre eux écoutent la radio chaque jour sur des supports numériques), plutôt CSP+ (23,5%) et souvent Franciliens (20,5%).

Retrouvez tous ces chiffres dans l’article que CB News a consacré à cette étude : https://www.cbnews.fr/etudes/image-radio-gagne-350-000-auditeurs-1-an-supports-numeriques-mediametrie-81107

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Eh oui, c’est déjà la fin de notre première newsletter de l’année… Mais nous revenons vite vers vous avec de nouvelles informations et activités.

Il ne nous reste plus qu’à vous souhaiter à nouveau la meilleure de toutes les années ! Que 2024 vous soit douce et propice !

A très vite pour la suite de nos aventures communes !

L’équipe du SYNAP

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