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Véritable référentiel pour les professionnels comme pour leurs clients ainsi que les organismes de formation, le Guide des Usages définit les règles et bonnes pratiques du métier. Cette nouvelle édition intègre les dernières évolutions d’un métier en mutation dans un monde de plus en plus numérique.

Entré en vigueur le 25 mai dernier, le Règlement sur la Protection de Données (RGPD ou GDPR) remet en cause tout le processus d’acquisition et de traitement des données et d’analyse des comportements.